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OBJECTIFS
Au terme de la formation, le participant aura :
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précisé le rôle de coach et ses responsabilités dans sa fonction; |
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développé les attitudes et les habiletés de coaching individuel et en équipe qui permettent d’améliorer la qualité de la performance des personnes et le développement de leurs compétences dans diverses situations de travail; |
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développé ses habiletés à donner un feed-back complet, en l’exprimant de façon positive et constructive; |
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développé la capacité de préciser et de communiquer ses attentes à une personne et à une équipe; |
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expérimenté concrètement différentes situations de coaching; |
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développé la capacité de s’ajuster dans l’action en fonction des objectifs poursuivis et des personnes concernées; |
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élaboré des plans personnalisés pour les membres de son équipe. |
CONTENU
Cette session permettra à chaque participant d'apporter des réponses à des questions comme celles-ci :
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Quels sont les principes de base du coaching? |
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Quelles sont les responsabilités associées au coaching? |
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Comment appliquer un processus de mobilisation, de responsabilisation et de développement des compétences individuelles et d’équipe? |
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Comment clarifier ses attentes? |
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Comment vérifier si un message est bien compris par son interlocuteur? |
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Comment utiliser le feed-back dans un contexte de mobilisation, de responsabilisation et de développement des compétences? |
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Comment améliorer les méthodes de travail et la qualité du travail par le coaching? |
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Quelles sont les conditions et les attitudes favorisant le coaching? |
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Comment aborder de nouvelles responsabilités en les considérant comme des défis qui suscitent l’enthousiasme de la réussite et non la crainte de l’échec? |
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Comment déléguer, quoi et à qui? |
